Банкомат выдал чек без денежных средств


Наши читатели часто спрашивают нас о том, как им необходимо поступить в том случае, если банкомат выдал чек о расходной операции, но при этом не выл деньги? Что необходимо предпринять? Ответ вы найдете в нашем сегодняшнем обзоре.

Итак, многие из нас давно уже перешли от наличных платежей к безналичным, которые совершаются при помощи банковских пластиковых карточек. Это очень удобно по многим причинам, например – компактности такого способа хранения денег, его надежности, а также удобства в том случае, если в часто куда-то переезжаете или путешествуете.

Не редко случаются и такие ситуации, когда вам необходима определенная сумма наличными для того, чтобы расплатиться в небольшом магазинчике, оплатить проезд на общественном транспорте и т.д. Конечно, можно получить свои денежные средства в кассе у банка, но намного более распространенный способ обналичивания дебетовых и кредитных карт – это использование устройств самообслуживания.


На самом деле, процесс получения налички достаточно прост: вы вставляете карточку в банкомат, вводите пин-код, находите операцию по снятию наличных и указываете требуемую вам сумму. После этого вы получаете назад карточку, чек об успешно проведенной операции и купюры в нужном количестве.

Однако не стоит забывать о том, что банкомат – это обычная машина, у которой могут случиться неполадки или произойти техническая ошибка.

От этого никто не застрахован, и необходимо заранее знать, что нужно сделать:

  • Для начала мы советуем вам подождать, т.к. некоторые машины могут быть устаревшими или перегруженными из-за большого количества операций в день. Время выдачи денег в данном случае может составить до 20 минут, это вполне обычная практика;
  • Если этого не произошло, произведите визуальный осмотр банкомата, а в особенности лоток по выдаче купюр. Бывает, что мошенники устанавливают туда свои устройства или попросту заклеивают лоток для того, чтобы деньги выдавались, но из-за липкой ленты прилипали и не выходили из аппарата;
  • Обратитесь за помощью. Если дело происходит в отделении – просто позовите сотрудника банка для решения вашей проблемы, у них на этот случай есть специальная инструкция. Если же сотрудников поблизости нет, то нужно позвонить по телефону горячей линии банка, как правило, он указан на карточке, в договоре и на самом банкомате. На устройстве также должна быть обязательно информация об адресе аппарата и его номере. Все эти данные необходимо назвать оператору.

Если же вам не помогли решить вашу проблему, то вам нужно нажать кнопку «Отмена» и получить карточку. После этого обратитесь в ближайшее банковское отделение, где вы обслуживаетесь, и напишите заявление на розыск денежных средств, которые вы не получили.


Помните, что вы – клиент, а банк – сервисное предприятие, которое оказывает вам услугу, а значит, вы имеете право писать жалобы и заявления с целью получения своих сбережений.

 В заявлении обязательно укажите, где и в какое время произошел инцидент, чтобы облегчить работу службе безопасности. Кроме того, не лишним будет написать, каким образом вы хотите получить деньги обратно – наличными в кассе или же путем зачисления их обратно на счет.

Как видите, нет ничего страшного в том, что банкомат выдал чек, но деньги не зачислил, данная проблема вполне решаема.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.