Как бесплатно позвонить в Хоум Кредит банк?


Если вы интересуетесь, как позвонить на горячую линию в банк Хоум Кредит, эта статья вам должна помочь. О чем же можно узнать по бесплатному телефону?

При общении с оператором можно узнать о:

  1. кредитах, в частности об остатке вашего долга и размере следующего взноса;
  2. банковских картах, балансе карточки, сумме задолженности и условии её погашения;
  3. о расположении ближайших к вам отделений банка и банкоматов;
  4. рефинансировании,
  5. реструктуризации и др. услугах.

У банка есть горячая линия — бесплатный телефон 8-800-700-800-6. Чтобы ей воспользоваться, вам нужно знать номер своей карты или договора, а в случае наличия у вас кредита, вам необходимо получить специальный тпин-код.

TPIN код — это уникальная последовательность цифр, которая позволяет клиенту пройти идентификацию в системе банка. Получить его можно при звонке на номер 8(495)7858222.




Попав в голосовое меню, вам нужно выбрать подходящий для вас пункт, или выберите прямую связь с представителем компании. Делать это необходимо при помощи инструкции:

  • Если по Вашему кредиту появилась просроченная задолженность — нажмите 1
  • Оформление потребительского займа или карты — 2
  • Активация карточки, либо получение ПИН-кода —  3
  • Вопросы по обслуживанию — 4
  • Информация по Вашей ипотеке — 5

На сайте банка доступен звонок онлайн. Для его совершения нужно перейти на сайт homecredit.ru и зайти в раздел «Связаться с нами».

Вам не придется тратить деньги со своего мобильного счета телефона, нужен лишь микрофон. Этот вид звонка аналогичен общению по Skype, который известен сейчас чуть ли не каждому.

Обратите внимание, что при совершении телефонного разговора с консультантом вам необходимо будет назвать свои личные данные, а также номер карточки или действующего договора. По этой причине перед звонком следует убедиться, что рядом нет посторонних людей.

Помимо этого, вы можете связаться с консультантом в режиме онлайн и без звонка. Вы будете общаться в виде переписки. Для этого также заходите на официальный портал ХКБ, находите вкладку «Связаться с нами» и выбираете пункт «Онлайн-консультант».

Появится вот такая форма, где нужно заполнить все пустые поля и обязательно согласиться с условиями обращения, т.е. дать согласие на обработку ваших данных. Как только сотрудник получит ваш запрос, он в самое ближайшее время свяжется с вами для решения возникшей проблемы.

 

Можно узнать телефон отделения, в которое вы хотите пойти, и позвонить туда. Адреса отделений и главного офиса опубликованы на официальном сайте Хоум Кредит, там же есть информация о том, по какому номеру позвонить в то или иное отделение