Закрываем кредитную карту после незаконного списания

Чтобы проверить свою кредитную историю всего за 5 минут, перейдите по этой ссылке
Как выбрать и оформить кредитную карту онлайн читайте здесь...

С 1 января 2014 года вступили законы, облегчающие жизнь клиентов банка. Новые правила прописаны в 9 статье ФЗ РФ «О национальной платежной системе» и касаются возврата списанных средств с карточек. Если не прошло более суток с незаконной транзакции, то держатели кредиток могут её оспорить.

Исключением считаются ситуации, когда банку удалось доказать, что сам клиент нарушил условия договора. Рассмотрим процедуру отказа от пластика с лимитом после несанкционированного списания средств.

Как вернуть деньги

Механизм возврата незаконно снятых сумм в банке называется chargeback. При обнаружении отсутствия денег человеку нужно обратиться к кредитору, выдавшему пластик, и написать заявление.


Далее учреждение проводит внутреннее расследование на соответствие информации по проведенным операциям.

Технически вся процедура выглядит следующим образом:

  1. Блокировка карточки после получения СМС-сообщения о несанкционированном списании средств (через колл-центр, USSD-запрос или SMS).
  2. Обратиться в отделение и написать заявление на имя начальника отделения на оспаривание списанных сумм (в двух экземплярах). Необходимо точно указать размер украденных денег, дату и время транзакции. Один бланк заявления следует забрать себе. В течение 30 дней учреждение должно дать письменный ответ по ходу расследования.
  3. Аналогичное письмо в 2-х экземплярах подается в полицию. Дополнительно прикладывается распечатка движения средств по счету. Если полиция справится с задачей, то виновника привлекут к ответственности, можно ожидать возврата сумм.

Если государственный орган отказал в возбуждении дела, то подобное решение можно обжаловать через прокуратуру, начальника следственного органа или суд. Обращаться в такие инстанции нужно официально через канцелярию для получения копии заявления с пометкой. Это позволит в будущем обратиться к страховщику, если счет был застрахован.

Такой подход позволит быстрее закрыть кредитную карту после незаконного снятия денег, так как компания при возмещении денег обращает внимание только на итоги уголовного или административного расследования.


  1. Обратиться в страховую компанию, если владелец кредитной карты был застрахован от финансовых рисков в случае кражи, утери или потери здоровья.

В последнем случае есть один нюанс. Когда рубли или другая валюта были сняты с карточки посредством ПИН-кода, то факт мошенничества трудно доказать. Есть вероятность, то пластик был передан самим держателем для покупок. Также проблемным считается вариант расчетов в сети.

Как закрыть счет

Вся схема возмещения несанкционированного списания сумм может растянуться на месяцы, а грейс-период в большинстве кредитных продуктов не позволит ждать так долго. В этом случае есть резон самостоятельно закрыть долг, а после ждать возмещения украденных денег.

Такой выбор следует обязательно согласовать с банком, чтобы не получилось, что они бросят расследование на пол пути из-за отсутствия долга на счете клиента.

Для закрытия кредитки требуется выполнить несколько простых действий:

  • Погасить долг.
  • Написать заявление на расторжение договора.
  • Снять личные средства в кассе, если они хранятся на корсчёте.
  • Через 45 дней получить уведомление об отсутствии задолженности перед кредитором.

Важно помнить, что, расторгнув договор по кредитке, нужно уведомить банк и страховую компанию об изменении реквизитов для возврата суммы, чтобы она не зависла на транзитном счете. В будущем нужно соблюдать правила хранения и использования карточки, так как халатное отношение приводит к внушительным финансовым потерям.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.